الشحن في جميع أنحاء العالم
خدمة الزبائن
سياسة الاستبدال والترجيع
مشداتنا غير قابلة للاستبدال أو للترجيع بعد التوصيل لأسباب صحية .
ولكن يمكنك تقديم طلب استرجاع أو تبديل في احدى الحالات التالية فقط :
- إذا لم يكن المنتج الذي تم تسليمه هو المنتج الذي طلبته.
- إذا كانت المشكلة التي تواجهها ناتجة عن خطأ في تصنيع المنتج. إذا كان مقاس المنتج الذي تم تسليمه أو لونه أو موديله مختلفًا عما تم طلبه.
- للتبديل او الترجيع ، يجب أن يكون كل من الكيس والمنتج في حالة ممتازة مماثلة لحالة الاستلام .
الشحن والتوصيل
نقوم بتوصيل منتجاتنا يوميًا إلى جميع مناطق الكويت (باستثناء المزارع والشاليهات) وسيصل طلبك في نفس اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 2 مساءً أو سيصل في اليوم التالي للطلبات التي يتم إجراؤها بعد الساعة 2 مساءً.
التوصيل لجميع مناطق الكويت 3 د.ك.
كما نقدم خدمة الشحن السريع لدول الخليج وجميع دول العالم. و سيتم شحن الطلبات في غضون 24 ساعة من تأكيد عملية الدفع .
بالنسبة لطلبات دول الخليج والعالم ، سيتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا عند الدفع وفقًا للوجهة والتكلفة الإجمالية لطلبك (عدد القطع المطلوبة).
يتم شحن الطلبات لدول الخليج و جميع دول العالم عن طريقة خدمة الدي اتش ال DHL
تصل الطلبات من دول مجلس التعاون الخليجي في غضون 2-5 أيام عمل.
تصل الطلبات من بقية دول العالم في غضون 5-7 أيام عمل.
ملاجظة هامة : الموقع غير مسؤول عن اي خطأ في عنوان التسليم او رقم الهاتف . يجب التدقيق بشكل جيد في العنوان و رقم الهاتف الذي تضيفه اثناء الشراء.
